Politica de confidențialitate

1. Identitatea operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este xelamqenai.sbs, cu sediul social la adresa Strada Mare a Unirii 2, Bacău, România. Ne puteți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 721 426 977 pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

xelamqenai.sbs operează platforma accesibilă la adresa xelamqenai.sbs, dedicată furnizării de ghiduri informative pentru organizarea mutărilor după achiziționarea unei locuințe noi.

2. Categoriile de date colectate

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date furnizate direct de utilizator: Prin completarea formularului de contact, colectăm: numele complet, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt furnizate în mod voluntar.

Date colectate automat: La accesarea site-ului, serverele noastre pot înregistra automat adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile accesate și durata vizitei. Aceste date sunt colectate în format agregat și nu permit identificarea directă a persoanei.

Date colectate prin cookies: Utilizăm cookies în conformitate cu Politica de Cookies disponibilă pe site. Categoriile de cookies sunt descrise separat în documentul respectiv.

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale, conform articolelor 6 și 9 din GDPR:

Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): Prelucrăm datele de contact transmise prin formularul de pe site pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de informații. Interesul legitim constă în comunicarea eficientă cu persoanele interesate de conținutul platformei.

Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): Atunci când bifați căsuța de acceptare a politicii de confidențialitate la trimiterea formularului de contact, vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopul comunicării. Consimțământul poate fi retras oricând prin trimiterea unui email la [email protected].

Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): Putem prelucra date personale atunci când suntem obligați prin lege, de exemplu în contextul unor solicitări din partea autorităților competente.

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră personale nu sunt vândute, închiriate sau transferate terților în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

Furnizorii de servicii tehnice: Societăți care furnizează servicii de hosting, administrare server și securitate IT, cu care am încheiat acorduri de prelucrare a datelor conform cerințelor GDPR.

Autorități publice: Datele pot fi transmise autorităților competente (ANPDCP, instanțe judecătorești, organe de urmărire penală) atunci când există o obligație legală sau o solicitare legitimă în acest sens.

Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European fără asigurarea unui nivel adecvat de protecție conform cerințelor GDPR.

5. Durata retenției datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe o perioadă de maximum 3 ani de la data transmiterii, cu excepția cazului în care o obligație legală impune o perioadă mai lungă sau mai scurtă.

Datele colectate prin cookies analitice sunt păstrate conform termenelor specificate în Politica de Cookies. Datele de trafic înregistrate în logurile serverului sunt păstrate pentru maximum 12 luni în scopuri de securitate și diagnosticare tehnică.

La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod ireversibil.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR): Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în condițiile prevăzute de lege.

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.

Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): Puteți solicita primirea datelor furnizate direct de dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent și citibil automat.

Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): Puteți obiecta la prelucrarea datelor în baza interesului legitim.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, transmiteți o solicitare scrisă la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în Bulevardul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea comunicațiilor prin protocolul HTTPS, restricționarea accesului la date pe baza principiului necesității minime și proceduri de verificare periodică a securității sistemelor.

În cazul unui incident de securitate care poate afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și, dacă este cazul, persoanele vizate afectate, conform art. 33 și 34 din GDPR.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta schimbările legislative, modificările practicilor noastre de prelucrare sau alte considerente operaționale. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.